سياسة الدعم الفني
ومن الاحكام العامة المتعلقة بها:
يقدم الدعم الفني عن طريق الموقع وايميل الدعم الرسمي فقط ([email protected])
فريق الدعم الفني يحدد من خلال التواصل إذا كان العطل سوفت وير أو هاردوير.
سيقوم فريق الدعم الفني بتوجيه العميل إلى الإجراء الصحيح.
التواصل المستمر لحل المشكلات والصعوبات التي تواجهه المتدربين والمدربين في الموقع واثناء الدورات.
متابعة دخول المدربين والمتدربين للموقع.
تزويد المتدربين بطريقة اصدار الشهادات من منصة مركز طموح وريادة للتدريب
.
الاشراف والمتابعة للدورات.
تطبيق إجراءات الأمان لحماية الموقع.
تخصيص رقم خدمة العملاء للتواصل على مدار 24 ساعة: (0506088329)
